Virtuální kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jeho web a hry byly otevřeny a lehce ovladatelné pro každého v Česku. Po obsáhlé aktualizaci jsme zavedli mnoho vylepšení. Ty odstraní bariéry a usnadňují, jak se na stránkách navigovat a jak je řídit. Usilujeme o to, aby každá osoba, neohledně na to, jak skvěle ovládá technologie nebo jakékoli má specifické potřeby, dokázal snadno využívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o dosažení nějakých norem. Věříme, že zábava má být k dispozici opravdu komukoliv. Specificky jsme se orientovali na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a slučitelnost s pomůckami, které jistí hráči pravidelně potřebují.
Proč se soustředíme na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako okrajové téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro uživatele. V Česku jsou stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může to být o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Víme také, že naši hráči jsou různě staří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to rozumný krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám dorazí. Investujeme-li do přístupnosti, vkládáme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši platformu. Ukazuje, že přání všech hráčů bereme vážně.
Zásadní vylepšení v navigaci a ovládání
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali https://dudespino.eu/cs-cz/. Dali jsme si záležet na systematickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejenom myší, ale i klávesnicí. To je důležité pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Mimoto jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně posiluje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme odstranili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Úprava pro asistivní technologie
Aby byla platformu mohli bez obtíží užívat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s programy obrazovky. Zaručili jsme správné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá důležitá akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou kompenzační technologie přečtou. Provoz jsme testovali s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Soustředili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro slepé a nedoslýchavé uživatele rozhodující:
- Detailní a vhodné alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo vágního “Hrát” se nyní ukáže “Hrát Book of Dead”.
- Zaručení, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a srozumitelně oznámeny.
- Vložení skrytých navigačních landmarků. Poskytují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naší značka má svou specifickou barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Prošli jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Zásadní informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Optimalizace mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně dostupné i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme zavedli možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně upravit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Rovněž jsme upravili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme zvolili bezpatková písma, která se lépe čtou. Upravili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To pochválí kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dávali pozor na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Zefektivnění procesu registrace a potvrzení
Registrační a verifikační formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně usnadnili a vyčistili. Každé políčko má nyní srozumitelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou přesná a napovídají, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se ukáže “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika logických krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup ulehčuje seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Doplnili jsme detailní návod, jak dokument odeslat, a zavedli jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Průběžné testování a zpětná vazba od návštěvníků
Zvyšování dostupnosti není úkol, který by někdy skončil. Je to neustálý postup. Společně pracujeme s specialisty na UX a přívětivost. Mimoto aktivně vyzýváme naše české hráče, aby nám sdělovali zpětnou vazbu. Vytvořili jsme snadný kanál, kde mohou návštěvníci oznámit libovolný nedostatek, na který přijdou. Může jít o problémy s ovládáním, nedostatečnou srozumitelnost nebo něco ostatního. Každý jednotlivý podnět svědomitě vyhodnocujeme a hledáme celkové opatření. Naše komunita je pro nás tím nejlepším poradcem. Opakovaně také realizujeme automatizované i manuální testy kódu. Chceme tak včas zachytit potenciální nedostatky, které by mohly nastat po aktualizaci herního prostředí nebo platebních metod.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Zvažujeme například o možnosti, aby si návštěvník mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také možnosti hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším stálým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně otevřená ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na nás na prvním místě. Uvažujeme i o vytvoření důkladného přístupnostního návodu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové schopnosti a parametry, které pro ně připravujeme.